Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Anne Emmanuelle Adolphe, entreprise individuelle exploitant l'institut Anne Esthétik (SIREN 815 018 585), 30B Rue Jean Marie Tjibaou, Bagatelle, 97441 Sainte-Suzanne, La Réunion. Contact : anneesthetik@gmail.com ou 06.92.15.99.01.

Données collectées via le site

Ce site est une vitrine : il ne comporte aucun formulaire, aucun compte client et aucun paiement en ligne. Aucune donnée d'identification n'est donc collectée directement par le site.

Seules des données de fréquentation strictement anonymes sont mesurées afin de comprendre l'audience du site (pages vues, type d'appareil, pays, source de visite). Ces données ne permettent pas de vous identifier et ne sont ni revendues, ni recoupées avec d'autres fichiers.

Données collectées lors d'un rendez-vous

Lorsque vous appelez l'institut pour réserver un soin, les informations suivantes peuvent être notées afin de gérer votre rendez-vous :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Prestation souhaitée, date et heure du rendez-vous
• Le cas échéant, les informations que vous communiquez spontanément sur votre peau, vos allergies ou vos contre-indications, afin d'adapter le soin en toute sécurité

Finalités et bases légales

• Gestion des rendez-vous et réalisation des prestations — exécution de mesures précontractuelles et du contrat de prestation (art. 6.1.b du RGPD)
• Adaptation du soin à votre peau et sécurité de la prestation — votre consentement explicite pour les informations de santé que vous choisissez de communiquer (art. 9.2.a du RGPD)
• Mesure d'audience anonyme du site — intérêt légitime de l'éditeur à comprendre et améliorer son site (art. 6.1.f du RGPD)
• Respect des obligations comptables et fiscales — obligation légale (art. 6.1.c du RGPD)

Destinataires des données

Vos données sont destinées à la seule gestion de l'institut et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment l'hébergeur Vercel Inc., qui agit en qualité de sous-traitant.

Durée de conservation

• Données de rendez-vous : conservées pendant la durée de la relation avec l'institut, puis jusqu'à 3 ans après le dernier contact
• Informations relatives à votre peau ou à d'éventuelles contre-indications : supprimées à votre demande, et au plus tard 3 ans après le dernier soin
• Pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales
• Statistiques d'audience anonymes : 24 mois au maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à anneesthetik@gmail.com ou appelez le 06.92.15.99.01. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Sécurité et transferts

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour protéger vos données : site servi intégralement en HTTPS, en-têtes de sécurité renforcés et accès restreint aux informations de rendez-vous.

L'hébergement et la mesure d'audience peuvent impliquer un transfert de données anonymes hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne conclues avec Vercel Inc..

Modifications

Cette politique peut être amenée à évoluer pour refléter les changements du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.